Lucidity

わかりやすいこと

伝える方法ばっかり議論してもダメですよ。

伝えるべきことを精査すること、できるだけ平易に言うこと。
専門用語や小難しそうな横文字の羅列、形容詞のたすき掛け…。

世の中には意味不明な文章が溢れかえっています。

あれもこれも、一度に欲張って言うから分かりにくい。

価格はAですが、Bの場合はCになります。Dの場合はAとCの真ん中です…♯×※△？

「あぁー！もぅ、分かりにくい」

わかりやすさFirst

コミュニケーションのはじまりは、お互いの言葉が判ること。
身振り手振りもいざという時には有用ですが、それはいざという時に取っておきましょう。

相手が言うことを、間違いなく受け取り、正しく理解できることが伝達の基本です。

わかりにくいのは損です

相手の言うことがよく判らない。なんか騙されているかもしれないと疑ってしまう。胡散臭く思ってしまう。

最大のスマイルで相手に語りかけても、理解に〈曇り〉を感じてしまうと、ほとんどの人は「それホンマ？」というスイッチが入ってしまいます。

まずは濁りのない「達意」を

“ Lucidity” とは、「明澄」とか「達意」と日本語訳されている、とても便利な単語ですが、日本人にはあまり耳なじみがありませんね。

類義語に “ Clarity” があります。形容詞的には「明快・明瞭」、名詞的には「冴え」と訳されています。

私どもが理想とするコミュニケーションは、相互の間に介在するものが限りなく少なく「無色透明」に意味が伝わっていくことです。

できるだけ判りやすく、虚飾なく、透き通った水のように相手に届いて欲しいのです。

相手がそれをどう感じて、どう行動させるかは、次の段階の作戦で考えることです。

SEO対策の前に、販促会議の前に、売り場装飾を考える前に、考えなければならないことがあります。